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INFORMACIÓN Y
CONDICIONES DE USO
• El dominio
RepararPortatil.com pertenece a COQUILLAT
INFORMATICA, S.L. con CIF: B64488117 y domicilio
fiscal en la Calle Nicaragua, 57-59 Local1 08029 -
Barcelona - SPAIN.
Las condiciones generales de venta aquí detalladas
(en lo sucesivo designadas las "Condiciones
Generales"), rigen las relaciones contractuales
entre todo usuario del sitio (en lo sucesivo
designado "Usuario", "cliente" o "Usted") y la
Sociedad Limitada COQUILLAT INFORMATICA S. L. con un
capital de 3.000 €, cuya razón social se encuentra
en C/ Nicaragua, 57-59 Local 1 - 08029 BARCELONA
C.I.F B64488117, España (en lo sucesivo designada "COQUILLAT
INFORMATICA S. L.") e inscrita en el Registro
Mercantil de Barcelona en tomo 39433, folio 125,
hoja B 345462, inscripción 1
•
RepararPortatil.com es Servicio Técnico
de Reparación de portátiles de todas las
marcas a nivel nacional
exclusivamente Península, excluidas el resto, para
equipos fuera de garantía . Para
equipos dentro de la Garantía comercial deberá
dirigirse al Teléfono de gestión de garantía que
aparece en su tarjeta de garantía o su factura de
compra del equipo.
• Desde
RepararPortatil.com el cliente puede de forma
automática generar un Nº de reparación para su
equipo. Para ello es necesario introducir sus datos
personales y de su equipo para tener identificada la
reparación. Una vez dada de alta la reparación en
nuestro sistema, podrá consultar en cualquier
momento el estado de la misma accediendo con el Nº
de Teléfono y el Nº de Reparación que nosotros le
facilitaremos.
• La recogida y
entrega en el domicilio del cliente de los equipos
se efectuará siempre por agencia de transportes
urgentes 24h. Sin embargo, al tratarse de un
servicio gratuito, el cliente no reclamará
perjuicios demoras del mismo que pudieran
presentarse en casos extraordinarios.
• RepararPortatil.com
no se hace responsable de los datos e información
contenida en los portátiles, ni de cualquier
supuesta pérdida de datos de cualquiera de las
unidades de almacenamiento.
De acuerdo a las
disposiciones legales especificas en el Real Decreto
por el que se regula la prestación de servicios de
reparación de aparatos para uso doméstico , se
informa que:
1-
Las reparaciones se abonarán mediante
ingreso o transferencia Bancaria . Una vez
finalizada la reparación le informaremos del importe
total de la misma, así como de los datos bancarios
para realizar dicho ingreso o transferencia, que
deberán liquidarse antes de su entrega.
2-
El precio de las reparaciones
estará de acuerdo con las tarifas vigentes.
Actualmente estas tarifas son 29,00 €
/ hora de mano de obra (I.V.A. NO incluido).
La cuantía mínima facturable es de una
hora. No existirán medias horas en dicha
facturación. Los portes de recogida en su
domicilio y posterior envío serán Gratuitos
para todas las reparaciones facturadas. Caso de no
observar anomalía alguna en el portátil, tras las
pertinentes pruebas en el ordenador, se facturará la
cuantía mínima facturable.
3-
Todo cliente tiene derecho a presupuesto previo, de
las reparaciones o servicios que solicite y de fecha
aproximada de entrega del equipo.
4- El
cliente quedará obligado al pago por la elaboración
del presupuesto sólo cuando
habiéndolo solicitado no fuera aceptado.
El importe por su elaboración será el equivalente de
una hora de mano de obra.
5-
Todos los equipos llegados al servicio técnico de
COQUILLAT INFORMATICA, S.L. a través de
www.repararportatil.com se considerarán fuera de
garantía y por tanto la reparación se facturará de
acuerdo con las tarifas vigentes.
6-
Todo cliente quedará obligado al pago
correspondiente de los gastos de
almacenamiento de su equipo, si a partir de
un mes de la fecha de la notificación telefónica,
SMS o correo electrónico, no se ha abonado el
importe de la reparación o presupuesto. La tarifa de
almacenamiento es de 1,75 € por día y equipo ( I.V.A.
incluido). Si transcurridos 3 meses naturales desde
la fecha de la notificación de la reparación o de su
presupuesto, no se
han retirado los equipos o liquidado su presupuesto
o reparación, estos pasarán a
disposición de COQUILLAT INFORMATICA S. L., sin nada
que reclamar.
7-
Los presupuestos se ceñirán a la avería específica
expresada por el cliente, sin subsanar defecto o
deterioros no contemplados en el mismo. Estos
presupuestos no tiene carácter genérico, ni su
garantía de reparación, es decir,
si habiendo sustituido un elemento se precisa
posteriormente el cambio o reparación de otro además
del anterior y el mismo no se ha podido constatar
hasta la reparación del primero se asumirá por el
cliente la aceptación o rechazo de un segundo
presupuesto sobre ese otro defecto, sin perjuicio de
la obligación en la liquidación del primer
presupuesto. La garantía de reparación abarcará
exclusivamente a aquellos elementos reparados o
substituidos.
8-
COQUILLAT INFORMATICA S. L. no se
responsabiliza de las posibles pérdidas de
información ocurridas como consecuencia de
la manipulación de los equipos entregados para su
reparación. En caso de recuperación de datos tan
solo se intentará recuperar por lo medios que el
cliente apruebe. Existiendo 2 modalidades que se
expresarán al cliente.
9-
COQUILLAT INFORMATICA S. L. Informática dispone de "
Hojas de Reclamación " a disposición de los clientes
que lo soliciten.
10-
Todas las reparaciones están garantizadas
por tres meses a partir de la fecha de
reparación del equipo, según condiciones
especificadas en el articulo 6º del Real Decreto
58/1988 de 29 de Enero, por el que se regula la
prestación de servicios de reparación de aparatos de
uso doméstico.
11-
COQUILLAT INFORMATICA S. L. no se
responsabiliza de los defectos externos, tales como
golpes, rallas, arañazos, etc... que no se
reflejen en el formulario de reparación.
Tampoco se responsabiliza de daños causados en el
transporte debido al incorrecto embalaje de su
equipo. Cuando el cliente reciba el portátil u
ordenador reparado, deberá comprobar antes de firmar
la aceptación de la mercancía en la entrega por
parte del transportista, que el mismo se encuentra
sin deterioro físico distinto al entregado por el
cliente tanto en el portátil como en todos sus
accesorios.
12-
No se aceptarán portátiles desmontados, ni con un
incorrecto embalaje. Si se recibiera un portátil en
tal circunstancia, se le notificará al cliente antes
de su registro como entrada y éste, el cliente, se
encargará de la gestión y liquidación de costes de
su recogida y devolución dado que incumple estas
condiciones de uso. En este caso no resultará un
servicio de recogida gratuito.
13-
El cliente está obligado a
facilitar
todos los datos idóneos precisos para su recogida y
entrega, horario de la misma, datos de facturación,
número de serie del portátil, marca del mismo, breve
descripción de los síntomas por lo que lo envía, así
como indicar detalladamente el material que entrega,
por ejemplo cargador maletín. Dicho informe se
realizará bien por email a
comercial@repararportatil.com o mediante
formulario de nuestra web.
14-Legislación
y resolución de conflictos
Los servicios
realizados por COQUILLAT INFORMATICA S. L. se
someten a la legislación española.
En caso de litigio con profesionales, empresas y/o
comerciantes, los tribunales de Barcelona (España)
serán competentes. En caso de litigio, los
tribunales españoles serán los únicos competentes
15-El envío
usando el formulario propio de nuestra Web
www.repararportatil.com
implica la aceptación de las
condiciones de uso. |
